Chính Sách Bảo Mật
Của di88

di88 thu thập thông tin cá nhân của người dùng thông qua nhiều phương thức khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo tính an toàn, hợp pháp trong hoạt động vận hành nền tảng. Các loại thông tin chúng tôi thu thập bao gồm:

Một số thông tin kỹ thuật được thu thập tự động khi bạn truy cập nền tảng di88, bao gồm địa chỉ IP, thông tin thiết bị và dữ liệu phiên làm việc. Thông tin này được sử dụng để phát hiện gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Thông tin cá nhân mà di88 thu thập được sử dụng vì các mục đích hợp pháp, rõ ràng và có cơ sở cụ thể. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được công bố dưới đây:

• Cung cấp dịch vụ: Xác thực danh tính, quản lý tài khoản và xử lý các giao dịch tài chính một cách an toàn.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh độ tuổi và báo cáo theo yêu cầu cơ quan chức năng.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, lạm dụng tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu hành vi ẩn danh để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, cải thiện giao diện và phát triển tính năng mới.
• Thông tin marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật sản phẩm — chỉ khi người dùng đã đồng ý nhận thông tin này.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để phát hiện sớm dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và can thiệp hỗ trợ kịp thời.

di88 xử lý thông tin cá nhân của người dùng dựa trên các cơ sở pháp lý rõ ràng và minh bạch. Tùy từng trường hợp cụ thể, việc xử lý dữ liệu được thực hiện dựa trên một hoặc nhiều cơ sở sau:

• Sự đồng ý của người dùng: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận chính sách này, bạn đồng ý cho phép di88 xử lý dữ liệu theo các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược, xử lý giao dịch và thực hiện các cam kết trong Điều khoản sử dụng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc theo quy định pháp luật hiện hành, bao gồm yêu cầu về phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: di88 có lợi ích hợp pháp trong việc bảo mật nền tảng, ngăn chặn gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ — miễn là các hoạt động này không xâm phạm quyền lợi cơ bản của người dùng.

Trong mọi trường hợp, di88 đảm bảo rằng việc xử lý dữ liệu cá nhân luôn tuân thủ nguyên tắc minh bạch, công bằng và có mục đích rõ ràng theo các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam.

di88 cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp có cơ sở pháp lý, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hệ thống, lưu trữ đám mây và phân tích dữ liệu đều ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với di88.
• Cơ quan pháp luật: di88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
• Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Thông tin giấy tờ tùy thân có thể được chia sẻ với đối tác xác minh KYC được chứng nhận để thực hiện quy trình xác minh danh tính bắt buộc.

di88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Có bốn loại cookie chính được sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Không thể vô hiệu hóa. Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, lưu tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo tính năng bảo mật cơ bản hoạt động đúng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng, giúp di88 xác định các trang/tính năng cần cải thiện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của người dùng như giao diện hiển thị, giới hạn cược mặc định và cài đặt thông báo.
• Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt khi người dùng đồng ý. Dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích và lịch sử sử dụng.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc trung tâm quản lý cookie trong tài khoản di88. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng truy cập và sử dụng một số tính năng trên nền tảng.

di88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép.

• Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ tại các trung tâm dữ liệu được bảo vệ vật lý với kiểm soát truy cập đa lớp.
• Mật khẩu người dùng được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — di88 không bao giờ lưu trữ mật khẩu dưới dạng văn bản thu ần.
• Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ và chỉ giải mã trong môi trường an toàn được kiểm soát chặt chẽ.
• Hệ thống giám sát bảo mật hoạt động liên tục 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật tiềm ẩn.
• Quyền truy cập dữ liệu nội bộ được phân quyền theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền — nhân viên chỉ được truy cập thông tin cần thiết cho công việc của họ.
• di88 thực hiện sao lưu dữ liệu định kỳ và có kế hoạch khôi phục thảm họa (disaster recovery) để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người dùng, di88 cam kết thông báo cho các người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

Là người dùng di88, bạn có đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình. di88 cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền sau một cách dễ dàng:

di88 áp dụng chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi và tuyệt đối không cho phép người dưới 18 tuổi tham gia nền tảng. Đây là cam kết pháp lý và đạo đức của chúng tôi trong việc bảo vệ trẻ vị thành niên.

• Mọi người dùng phải xác nhận đủ 18 tuổi trong quá trình đăng ký. Việc cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
• di88 thực hiện xác minh độ tuổi chủ động thông qua quy trình KYC bằng giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước cấp hợp lệ.
• Nếu di88 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị giữ lại trong quá trình điều tra.
• di88 không thu thập có chủ đích bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện đã vô tình thu thập, thông tin đó sẽ được xóa ngay lập tức.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng nền tảng di88 có thể liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được xử lý khẩn cấp.

Nền tảng di88 có thể chứa các liên kết đến trang web của bên thứ ba trong một số trường hợp nhất định. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng di88 và không điều chỉnh hoạt động của các trang web bên ngoài.

• di88 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của bất kỳ trang web bên thứ ba nào mà người dùng có thể truy cập.
• Chúng tôi khuyến nghị người dùng đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.
• Việc xuất hiện liên kết bên ngoài trên nền tảng di88 không đồng nghĩa với việc di88 xác nhận hoặc chứng thực nội dung của các trang web đó.

di88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đều được xử lý minh bạch theo quy trình sau:

• Đối với thay đổi nhỏ: di88 cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu. Người dùng nên kiểm tra định kỳ để nắm bắt thay đổi mới nhất.
• Đối với thay đổi lớn ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng: di88 thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp nhận ngầm đối với phiên bản chính sách mới nhất.
• Người dùng không đồng ý với thay đổi chính sách có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại Mục 7.

Phiên bản hiện tại của Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách di88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — Tiêu đề email: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Zalo chính thức: di88.official — Hỗ trợ tiếng Việt 24/7
• Telegram: @di88support — Phản hồi trong vòng 2 giờ trong giờ làm việc

Đội ngũ xử lý dữ liệu của di88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật thông tin trong vòng tối đa 72 giờ làm việc. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật tài khoản, hãy liên hệ ngay qua kênh chat trực tiếp để được hỗ trợ ưu tiên.